동남아시아 창업과 문화 연구

동남아시아 창업과 문화 연구

 

동남아시아에 창업과 이주 계획이 있다면 동남아 문화에 대한 전반적인 이해가 우선적으로 필요합니다. 문화에 대한 이해는 새로운 비즈니스 모델과 상품을 만들어 내고 매출 증대라는 효과를 볼 수 있기 때문입니다.

예를 들어 필리핀의 경우 전통적으로 닭 요리를 좋아 하지만 식사 시간에는 밥(rice)이 있어야 하는 식문화가 있었습니다. 이를 근거로 KFC와 같은 패스트푸드 업체에서도 닭튀김과 밥이 같이 포함된 set 메뉴를 오래전부터 판매하고 있습니다. 반면에 중국에 진출한 미국의 대형 wholesale 업체 월마트의 경우도 중국문화에 근거한 제품 및 소비자 동선을 만든 하고 합니다. 

 

 

그럼 가장 기본적으로 알아야 하는 사업문화에 대하여 알아 보겠습니다. 

 

 

-동남아 왓츠앱(WhatsAPP)은 페이스북이 주인!

동남아시아에서는 왓츠앱이 모바일 메신저로 전반적으로 사용되고 있다. 동남아시아에서 많이 사용하지만, 사실 이는 아이폰이 출시하였고, 페이스북이 190억달러에 사들였다. 라인(LINE), 위챗(WeChat), 카카오톡 등이 지역 중심의 아시아 모바일 메신저라면, 왓츠앱은 전 세계가 사용하는 메신저라 향후 성장 가능성이 높다.

각 지역마다 선호하는 모바일 메신저에 차이가 있습니다. 예를 들어 베트남의 경우 zalo라는 메신저를 많이 사용하고 인도네시아의 경우 왓츠앱을 많이 사용하고 있습니다. 

 

-동남아 오토바이 택시, 그랩바이크!

동남아시아에는 오토바이 택시가 있다. 과거에는 그랩 바이크라고 불렸으나, 현재는 통칭해서 ‘그랩’이라고 불린다. 차량으로 서비스되는 ‘그랩택시’보다 저렴하며, 신속히 이동할 수 있는 장점이 있다. 그랩택시는 하버드대학교에서 출발한다. 하버드 비즈니스 스쿨에 재학 중이던 말레이시아 출신 앤서니 탄이 친구로부터 택시에 대한 불만을 듣고 착안하게 되었다. 2012년에 “MyTeksi’라는 콜택시 앱을 출시했다가, 2013년 필리핀에서 ‘Grab Taxi’라는 이름으로 운영되게 되었다. 대부분의 우버와 달리 현금으로 대금을 지급할 수 있는 장점이 있다 (동남아시아에서는 우버와 그랩이 2018년 3월에 합병했다). 사실 그랩은 말레이시아인에 의해 시작되었지만, 현재 본사는 싱가포르에 있다.

 

-ASEAN 사무국, 인도네시아 자카르타 소재  

ASEAN 사무국은 인도네시아 자카르타에 있다. 사무국이 자카르타에 위치하게 된 이유는 우선 1967년 ASEAN 설립 당시, 인도네시아가 창립 5개국 중에 하나였고, 인도네시아가 가장 인구, 국가 GDP 등이 가장 컸기 때문이다. ASEAN이라는 시장이 세계에서 매력적으로 보이기 위해서는 시장이 가장 큰 곳에 사무국이 위치하는 것이 유리해 보였기 때문이다.

 

-파퓨아뉴기니는 ASEAN 준회원국  

ASEAN는 동남아시아 10개국으로 구성되어 있다. ASEAN는 2개의 준회원국이 있는데, 동남아시아 동티모르와 파퓨아뉴기니이다. 사실 가까운 지리적인 위치만을 고려한다면, 파퓨아뉴기니가 ASEAN에 포함된 것이 이상한 것만은 아니다. ‘ASEAN+3’는 아세안과 대한민국, 일본, 중국 등이 협력하는 공동체이다.

 

-동남아시아 반의 운전대는 오른쪽!

동남아의 절반 정도는 우측에 핸들이 있다. 국가는 인도네시아, 말레이시아, 브루나이, 싱가포르, 태국이다. 특히 영국의 영향이 많았던 말레이 제도의 대부분 국가들의 우핸들을 사용하고 있다. 우핸들 자동차의 유래는 영국의 과거 교통수단인 마차로 거슬러 올라간다. 마차를 모는 마부들이 대부분 오른손잡이였고, 그들이 채찍을 휘둘러야 하기 때문에, 승객보호를 위해서도 오른쪽에 앉아야 했던 것이다.

 

말레이 제도에서 유일하게 미국의 영향을 많이 받은 필리핀이 좌핸들을 사용하고 있다. 미국은 마차의 폭이 넓고, 두 마리의 말이 이끄는 쌍두마차가 많았다. 두 마리의 말에 채짹질을 하기 위해서는 마부가 왼쪽에 앉는 것이 좀 더 편리했기 때문에, 좌핸들의 유래가 된다.

 

영국령이었던 미얀마는 기존에는 우측 핸들을 사용하였다. 아직까지도 미얀마의 80% 차량이 우측 핸들이다.그러나, 미얀마의 우측 핸들 차량은 사고 위험이 높다. 이유는 미얀마는 1970년대에 자동차 주행을 좌측에서 우측통행으로 변경했기 때문이다. 다행히 미얀마 정부는 2018년 이후에 본격적으로 우측핸들 차량 수입을 금지했다.

 

말레이제도		인도차이나
국  가	핸들 위치	국  가	핸들 위치
인도네시아	우측	태  국	우측
말레이시아	우측	베트남	좌측
싱가포르	우측	캄보디아	좌측
브루나이	우측	라오스	좌측
필리핀	좌측	미얀마	우측 -> 좌측

 

 

너무 더워서 Niagara falls 동영상 첨부합니다. 시원한 여름 되세요!